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Q&A


(Q)電話で横断幕…を注文したいのですが
(A)お電話でのご注文はお受けできません。 ご注文はウェブ上の注文フォームからかFAX注文用紙をプリントしてお送り下さい。
(Q)出力プリントする前に仕上がりを確認できますか?
(A)原則無料の校正をお出しいたします。
尚、商品の性質上校正をお出し出来ないサービスもございますが 各サービスからお好きな校正をお選びください。
(Q)サンプルは、送ってもらえますか?
(A)各サービスで使用しております用紙、表紙、黒表紙等、材質、厚さ見本を無料でお送り致します
(Q)問合せはメールだけですか?
(A)フリーダイヤルでもお問合せできます。 0120-975-881
(Q)商品はどのような状態で送られて来ますか?
(A)水濡れ防止のためにビニールフィルムで包み、まるめて筒状、図面製本などは小型梱包で、パネルなどは、平板梱包でお送り致します。
(Q)運送会社と送料は、?
(A)ヤマト運輸,佐川急便で全国一律の送料でお届けいたします。
(送料/納品) 尚、ご注文金額¥10.000.以上送料は無料です。
(Q)領収証を発行してもらえますか?
(A)銀行振込の控え(振込票)または代金引換宅配便の受領証をもって領収証とさせて頂いておりますが、必要な方はその旨お知らせいただければお送りいたします。
(Q)データをメールの添付ファイルで送ろうとしたのですが、当方のメールサーバーの容量が小さく送れないのですが
(A)「データ便」(100MBまで)又は、「宅ふぁいる便」(40MBまで)を利用してお送りください。
(Q)スキャンニング・ラスベグ変換は基本料金が掛かりますか?
(A)基本料金は御座いません。
(Q)横断幕を当方のソフトで作りましたプリントアウトだけの料金は?
(A)お客さまご自身で作られても横断幕プリント料金と成ります(ロゴが入った場合ロゴ料金が加えられます)。
尚横断幕プリント料金はあくまでも横断幕に限っての文字、レイアウト、ロゴです当方で判断してこの限りでない場合デザイン出力サービス料金と成ります。
(Q)横断幕に金色で文字を入れたいのですが
(A)インクで金色や銀色を作ることは出来ません。
(Q)JPEGデータ(配置図 白黒2色)があるのですがメールに添付してお送りして、DXFに変換してメールで送り返して頂けるでしょうか?
(A)可能です。
(Q)腰のない衣類(模様)のスキャニングは可能ですか?
(A)ローラで原稿を押してスキャンニングして行くので出来ません。
(Q)青焼きは劣化しますか?(時間が経つに つれて薄くなる、など) 3,46m×0,80mの大きさですがおいくらになりますか?
(A)劣化致します。 通常室内で利用する範囲内では大丈夫ですが、3,46m×0,80mは規格3AO判となりAO判の料金の3倍と成ります
(Q)青焼きをお願いしたいのですが用紙(模造紙など)でも可能でしょうか?
(A)模造紙でも、薄く光の通る用紙であれば可能ですが、 紙によっては、紙自身の目、スジがでるのも ありますので、トレペが、一番よろしいかと、
(Q)B5サイズの水彩画をA0サイズ6枚分の大きさにカラー拡大コピーしたいのですが、可能でしょうか?
(A)連写でとじ代付き、可能です。
(Q)デザインの出力でトンボは原稿サイズ(規格サイズ)に含まれるのですか(自分でカットしたい)?
(A)含まれません、トンボ分のオーバーしたサイズも含めて出力します。



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